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<title>辽宁铁信票务网，安全快速代购火车票</title>

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      <li class="user"><span id="userstatus"></span> <span class="welcome" id="welcome">您好，欢迎来到辽宁铁信票务网！<a href="loginOrReg.html"> 请登录/注册</a></span></li>

      <li class="downbox" id="div1" onmouseover="toggle('div1')" onMouseOut="toggle('div1')"><span><a href="help_faq.html" target="_blank">帮助中心<img src="images/space.gif" /></a></span>

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          <dt><a href="help_faq.html" target="_blank">常见问题</a></dt>

          <dt><a href="help_new.html" target="_blank">新手指南</a></dt>

          <dt><a href="help_delivery.html" target="_blank">配送方式</a></dt>

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          <dt><a href="help_knowledge.html" target="_blank">购票常识</a></dt>

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      </li>

      <li class="downbox" id="div2" onmouseover="toggle('div2')" onMouseOut="toggle('div2')"><span><a href="account_profile.html">我的帐户</a><img src="images/space.gif" /></a></span>

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          <dt><a href="account_order.html" target="_blank">我的订单</a></dt>

          <dt><a href="account_password.html" target="_blank">修改密码</a></dt>
          
          <dt><a href="account_password_find.html" target="_blank">找回密码</a></dt>

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  <div class="logo"><a href="index.html" id="logo">火车网</a><h3>快速安全在线订购火车票</h3></div>

  <div class="buts"> <span class="onlinekf"><a onclick="javascript:window.open('/olservice.htm','','height=520,width=700,left=200,top=100,resizable=yes');return false;" href="#">在线客服</a> </span>

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      <li ><a href="index.html">订票大厅</a><span></span></li>
      
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<h3>新手指南</h3>
				 <ul id="faq-list">
                 
                 <li> <a href="faq">订票需要先在本站注册用户，如何注册？</a>

              <p> 您需依次输入身份信息、密码、手机号码、邮箱，并阅读《沈阳铁路局票务公司综合服务协议》，完成注册。特别提醒：手机号码、邮箱将是本网站与您确认购票信息的唯一方式，请仔细核对，确保准确无误。</p>

            </li>

            <li> <a href="faq">注册用户并登录后，如何订票？</a>

              <p>
              第一步， 请您在首页查询车次信息; <br/>
              第二步， 选择你心仪的车次，点击“订票”，接着输入坐席信息以及乘车人信息; <br/>
              第三步， 点击“完成购票”，输入订单的配送信息; <br/>
              第四部， 点击“提交订单”，订票成功！
              </p>

            </li>

            <li> <a href="#">订票成功后如何查询订单状态？</a>

              <p>您提交订单信息后，可点击网站首页右上角<a href="account_order.html">我的订单</a> 查询订单当前状态。订单状态分为：订单受理、待制票、待配送、配送中、已送达结单。若您 提交的订单因故不能受理，则订单状态显示为“已取消”并告知取消原因。特别提醒您注意您的站内消息，订单受理后系统会自动反馈给您订单目前状态。</p>

            </li>
            
            <li> <a href="#">如何修改个人注册信息？</a>

              <p>请您在“我的账户”中的“个人信息”页面中查看个人信息，并进行修改。</p>

            </li>
            
            <li> <a href="#">如何修改账户密码？</a>

              <p>请您在“我的账户”中的“修改密码"页面中修改密码。</p>

            </li>
            
            <li> <a href="#">忘了密码怎么办？</a>

              <p>请您在“我的账户”中的“找回密码"页面中找回密码，您需要输入正确的个人实名信息，手机号码，邮箱地址才能找回密码。</p>

            </li>

          </ul>


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